“1.5億人次愛心捐款，幫助超過全國各地30萬大病家庭籌到近50億元治病錢...”近日，作為大病眾籌行業的引領者，愛心籌大病籌款平臺對外公布了運營數據。據悉，愛心籌經過三年穩健運營，未來的發展方向將是打造大眾健康保障的新生態，讓用戶擁有全方位、更深層次的保障。

用戶裂變增長 愛心籌覆蓋30萬大病家庭

當大病、重病不期而至的時候，許多人都面臨著精神與經濟的雙重壓力。此時，互聯網大病眾籌平臺就成為很多貧困患者及其家人的“救命稻草”。今年6月，艾瑞咨詢發布的《中國健康保障行業研究報告》顯示，2013年，我國城市人均次均住院直接醫療費用為11516元，而同年城市低收入人口年均收入僅為5221元。 

近年來，愛心籌深耕大病眾籌領域，依托中國最大的病友互幫平臺慢友幫，已成為了國內最具知名度的大病籌款平臺；截至2018年，愛心籌用戶呈裂變式增長，覆蓋了全國上百座城市、30萬大病、重病家庭，累積捐款次數達1.5億人次，籌款金額超過50億元。

專注風控管理 愛心籌打造“神盾體系”多重保障

在大病籌款領域，信任問題一直是引發人們探討的一個焦點。如何提升對籌款項目的審核能力，從而避免“詐捐”事件的發生，可以說是一個平臺的核心能力之一。據悉，2017年，愛心籌就上線了“神盾風控體系”，構建從“基礎風險防范、實時風險發現、即時風險處理”的整體風險控制體系，匯集求助病友的相關數據，建立大病數據庫，包括各類大病的常見治療、用藥過程數據庫、大病費用范圍數據庫、各地醫保報銷制度數據庫等，用人工智能的技術手段輔助風控體系，同時結合線下各地的專職走訪調查人員和志愿者團隊深入醫院進行核實。

三年以來，愛心籌的“神盾風控體系”領跑業界，對風控的精益求精也獲得了廣泛的贊譽。據了解，在愛心籌風控團隊中，僅資料審核人員便超過100人，這支由執業醫師、電子物證鑒別師、法律等資格或專業人員構成高效審核流程和專業的審核和客服團隊，在籌款的前、中、后三個階段嚴格把關，確保所籌款項的每一分錢都被患者所用，不辜負任何一份愛心。

同時，愛心籌風控體系里還有一群“編外”人員，這些人員就是病友的親戚朋友等關系近的人。“每個病友在發起求助后都要通過自己的朋友圈轉發擴散，最先看到求助信息的自然是和病友關系最近的人，對病友的實際情況也是最清楚的。”據悉，通過求助頁面設置的“幫Ta證實”和“實名舉報”按鈕，可以為真實的項目證實，可以對有疑問的項目進行實時舉報。

創新領跑業界 愛心籌打造大眾健康保障新生態

為保持行業領導力，通過創新形式形成差異化發展，愛心籌積極探索導入大病籌款的前端和后端增值服務產品，推出了愛心籌互助，在業內掀起了一大波網絡互助浪潮。

截至2018年中旬，已有超過170萬會員加入愛心籌互助健康體系，愛心籌互助計劃不僅涵蓋了少兒大病互助、中青年大病互助、老年大病互助等各個年齡段人群，累計幫助超過40位大病會員，發放互助金超過800萬。為了滿足會員多樣化的需求，愛心籌互助還提供就醫綠色通道（如會診、掛號、陪診等）、出國看病、在線問診、健康商城等健康產品服務。

據悉，目前愛心籌致力于打造大眾健康保障新生態，讓用戶可以能享受到更多層次的保障：事先有商業保險，有互助組織，保證用戶在得大病后會有相應的保障；即使沒有這些，事后還可以大病籌款，同時提供多層次的大病醫療服務降低病患花銷。

對于愛心籌來說，2018年“下半場”的關鍵詞是探索與創新，作為“互聯網+健康醫療”的踐行者與創新者，愛心籌將繼續引領著行業的浪潮；可以預見的是，隨著大眾健康保障新生態的逐步構建，愛心籌也將以引領者的姿態，在全球市場中獲得更高速的增長。